Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan
- Alisoft Yazılım
- Adres
- Küçükkayaş Mah. Şehit Bayram Tekin Sok. No: 32/B, Mamak / Ankara
- Telefon
- 0850 840 96 19
- E-posta
- info@alisoft.com.tr
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satışa sunulan ürünler; internet tarayıcısı, masaüstü veya mobil uygulama üzerinden kullanılan yazılım abonelikleri ve lisansları (Alisoft Ön Muhasebe, Alisoft POS, Alisoft QR Menü, Alisoft Lift) ile dijital hizmetlerdir. Her paketin kapsamı, özellikleri ve kullanım sınırları sipariş sayfasında ayrıca gösterilir.
3. Fiyat ve ödeme
Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, abonelik veya lisans dönemi (aylık/yıllık) ve varsa otomatik yenileme koşulları sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla kredi/banka kartı ile veya sipariş sayfasında sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Ek bir teslimat masrafı bulunmaz.
4. İfa şekli ve süresi
Abonelik, ödemenin onaylanmasının ardından hesabın etkinleştirilmesiyle elektronik ortamda anında ifa edilir. Sözleşme seçilen dönem boyunca geçerlidir ve iptal edilmediği sürece aynı koşullarla yenilenebilir.
5. Cayma hakkı
Tüketiciler, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, aboneliği başlatarak hizmetin anında ifasına onay verdiğini kabul eder.
Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda bildirim info@alisoft.com.tr adresine yapılır; bedel, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir.
6. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.
7. Kişisel veriler
Sipariş sırasında paylaştığınız kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.