Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Ürünlerimiz, donanımlar, ödeme ve destek hakkında 150 sorunun cevabı burada.

Fotoğraf: Pexels

Genel 6

Alisoft hangi hizmetleri veriyor?

Alisoft; kurumsal web tasarım, e-ticaret yazılımları, özel yazılım geliştirme, mobil uygulama geliştirme, Google Ads ve Meta reklam yönetimi, SEO/GEO optimizasyonu ve kurumsal kimlik tasarımı hizmetleri veren bir yazılım ve dijital ajans şirketidir. Ayrıca Alisoft Ön Muhasebe, Alisoft POS, Alisoft QR Menü ve Alisoft Lift adlı kendi yazılım ürünlerini geliştirir; POS kasa, kiosk, barkod okuyucu ve yazıcı gibi donanımların satışını da yapar.

Alisoft ile çalışma süreci nasıl ilerler?

Süreç ücretsiz bir keşif görüşmesiyle başlar. İhtiyaçlar belirlendikten sonra kapsam, süre ve maliyeti içeren yazılı bir teklif sunulur. Onayın ardından tasarım, geliştirme, test ve yayın aşamaları sizinle paylaşılarak ilerler.

Sadece belirli bir şehirde mi hizmet veriyorsunuz?

Hayır. Tüm hizmetlerimizi uzaktan yürütebildiğimiz için Türkiye’nin her yerindeki işletmelerle çalışabiliyoruz.

Yayın sonrası destek veriyor musunuz?

Evet. Teslim sonrası bakım, güncelleme ve teknik destek seçeneklerini proje başında birlikte belirliyoruz.

Hem yazılım hem donanım alabilir miyim?

Evet. Alisoft POS gibi yazılımlarımızın yanında POS kasa, dokunmatik ekran, kiosk, barkod okuyucu ve fiş yazıcı gibi donanımları da sağlıyoruz. Yazılım ve donanımı birlikte aldığınızda uyumluluk konusunda tek muhatabınız biz oluruz.

Küçük bir işletmeyim, sizinle çalışabilir miyim?

Elbette. Tek şubeli kafelerden çok şubeli işletmelere kadar her ölçekte işletmeyle çalışıyoruz. İhtiyacınızı dinleyip bütçenize uygun bir kapsam öneriyoruz; ihtiyacınız olmayan bir hizmeti önermeyiz.

Süreç, ödeme ve sözleşme 8

Teklif almak ücretli mi?

Hayır. Keşif görüşmesi ve yazılı teklif tamamen ücretsizdir; teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz.

Ödemeler nasıl yapılıyor?

Proje bazlı işlerde ödeme planı teklifte açıkça yazılır; genellikle iş başlangıcında ve teslim aşamalarında bölünmüş ödemeler şeklinde ilerler. Abonelik ürünlerinde ödeme aylık veya yıllık alınır.

Sözleşme imzalıyor muyuz?

Evet. Kapsam, süre, bedel, teslim ve fikrî haklar gibi konular yazılı bir sözleşmeyle netleştirilir.

Fatura kesiyor musunuz?

Evet, tüm hizmet ve ürün satışlarımız için yasal fatura düzenlenir.

Görüşmeleri nasıl yapıyoruz?

Görüşmeleri telefonla veya online görüntülü olarak yapabiliyoruz. Proje boyunca hangi kanaldan iletişim kuracağımızı başlangıçta birlikte belirliyoruz.

Projenin ilerleyişini nasıl takip ederim?

Her aşamanın sonunda yapılan işi sizinle paylaşıyor, onayınızı aldıktan sonra bir sonraki aşamaya geçiyoruz.

Kişisel verilerimi nasıl koruyorsunuz?

Formlar ve projeler kapsamında paylaştığınız veriler KVKK’ya uygun şekilde, yalnızca belirtilen amaçlarla işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Teklif ne kadar sürede hazırlanır?

Kapsamı net olan işlerde teklifi genellikle kısa sürede iletiriz. Daha kapsamlı yazılım projelerinde önce bir ön görüşme yapıp ihtiyacı netleştiririz; teklif süresi projenin büyüklüğüne göre değişir.